Katharina W, Autor bei IFM: Mit System zum Erfolg

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Verkaufs- und Vertriebstraining

Sie haben trotz Beratungstermin keinen Erfolg beim Verkaufsabschluss? Der Kunde kommt zu einem Beratungstermin und geht mit den Worten: „Danke...

Katharina W

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Kundenservice, Telefontraining

Verbessern Sie Ihren Kundenservice durch die Verbesserung Ihrer Menschenkenntnis.

Katharina W

4 min

Kundenservice, Telefontraining

Wissen Sie welche Bedürfnisse ein gelber Verhaltenstyp braucht? Können Sie sofort einschätzen, was Ihr Kunde oder Geschäftspartner in der Kommunikation...

Katharina W

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Kommunikationstraining, Kundenservice, Telefontraining, Verkaufs- und Vertriebstraining

Wie werden wir Erster im Kopf des neuen Kunden?

Katharina W

3 min

Kommunikationstraining, Kundenservice, Telefontraining, Verkaufs- und Vertriebstraining

Wie gewinnen Sie heute neue Kunden? Kennen Sie das, Sie wollen neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen und Mailing-Aktionen bringen...

Katharina W

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Aktuelles, Telefontraining

Was bringt ein Telefontraining Beschwerdemanagement?

Katharina W

3 min

Aktuelles, Telefontraining

IFM Telefontraining mit Beschwerdemanagement Eine Kunde ruft bei Ihnen an und möchte eine Beschwerde einreichen. Er ist etwas aufgebracht, redet...

Katharina W

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Aktuelles, Führungskräftetraining, Teamentwicklung / Teamtraining

Führungskräfteentwicklung im Mittelstand

Katharina W

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Aktuelles, Führungskräftetraining, Teamentwicklung / Teamtraining

Führungskräfteentwicklung im Mittelstand Die Digitalisierung ist ein Thema, das in jedem Unternehmen ein Erfolgsfaktor für zukünftige Geschäftserfolge ist. Vor allem...

Katharina W

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Aktuelles, Erfolgsbegleitung, Führungskräftetraining, Kundenservice, Teamentwicklung / Teamtraining, Telefontraining, Typensystem, Verkaufs- und Vertriebstraining

Wie bauen Sie ein erfolgreiches Mindset auf?

Katharina W

3 min

Aktuelles, Erfolgsbegleitung, Führungskräftetraining, Kundenservice, Teamentwicklung / Teamtraining, Telefontraining, Typensystem, Verkaufs- und Vertriebstraining

Belohnungen sind wie „Gummibärchen“ für das hilfreiche Mindset? Es ist für Sie eine Herausforderung Telefonate mit Interessenten oder potenziellen Neukunden...

Katharina W

3 min

Aktuelles, Führungskräftetraining, Teamentwicklung / Teamtraining

Einsatz von Kompetenzanalysen in der Führungskräfteentwicklung und -auswahl für die Kreissparkassen

Katharina W

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Aktuelles, Führungskräftetraining, Teamentwicklung / Teamtraining

Sie möchten Kompetenzen der Sparkassenführungskräfte gezielt entwickeln? Sie wollen mehr passende neue Mitarbeiter in der Sparkasse einstellen? Das IFM setzt...