Telefontraining, Verkaufstraining vor Ort oder Online

Das IFM Team ist von Lübeck bis München mit Trainern und Beratern vor Ort. Selbstverständlich werden Trainings unter den erforderlichen Hygienemaßnahmen durchgeführt.Für Mitarbeiter im Home-Office gibt es spezielle Live-Online-Trainings.

WIe unser Name sagt, können mir MIttelstand und Erfolg wird bei uns groß geschrieben. Was das bedeutet? Wir sind der Meinung, dass eine (Trainings-)Maßnahme oder Beratungsleistung messbare Verbesserungen bringen muss, sonst braucht man Sie nicht durchführen.

Die Erfahrung unserer Kunden zeigt, dass Live-Onlinetraining und Live-Online-Coaching messbare Verbesserungen bringt.

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Live Onlinetraining Neukundenakquise

Corona zwingt den Vertrieb, neue Wege in der Kundengewinnung zu gehen. Besuche beim Kunden sind teilweise unmöglich. Wie gewinnt man Kunden am Telefon und im Onlinetermin. Das erfahren Sie in dem interaktiven Live Onlinetraining am 21. und 22.01.2020 (je 3 Stunden)

Verkaufstraining

Sie planen ein Verkaufstraining und suchen einen Verkaufstrainer? Welche Ziele wollen Sie mit dem Training erreichen? Was wollen Sie verbessern? Ein guter Trainer stellt sich auf Ihre Branche und auf die Mitarbeiter 100% ein. Das substantielle Verständnis, die Flexibilität und die Mehodensicherheit des Verkaufstrainers bringen dann die Akzeptanz der Mitarbeiter und die Basis für ein erfolgreiches Seminar im Verkauf.

Arbeiten im Home-Office

Immer mehr Mitarbeiter sind im Home-Office produktiv. Doch sind alle Mitarbeiter im Home-Office gleich produktiv? Wer ist im Home-Office (allein) effektiver als im Büro – und wer nicht? Welche Kommunikation ist erforderlich und förderlich? Die Ergebnisse der Arbeit im Home-Office hat viele Führungskräfte überrascht. Wie lassen sich Zusammenarbeit und Effektivität mit Kollegen und Kolleginnen im Home-Office verbessern?

Telefonseminar: Telefonfontraining

Die professionelle Kommunikation mit dem Kunden auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Skype, WhatsApp,…) ist von entscheidender Bedeutung für die Kundenzufriedenheit. Am Telefon spielen der Ton und die Wortwahl, in der Kommunikation per E-Mail jedes Wort eine bedeutende Rolle. Positive und gewinnende Kommunikation wird im Telefontraining und der Umgang mit schwierigen Situationen wird im Seminar Beschwerdemanagement trainiert. So kommen die Kunden wieder und nicht die Produkte.

Führungskräftetraining

Frustration in der Führungsebene und Demotivation der Mitarbeiter – kennen Sie diese Probleme aus Ihrem Arbeitsalltag? Die Gründe sind häufig vielfältig: Zum Glück lassen sich diese Probleme mit den Methoden und Werkzeugen aus dem IFM Führungskräftetraining und der richtigen Mitarbeitermotivation lösen.

360° Feedback Tool für Führungskräfte

Sie wollen ein 360° Feedback einholen oder suchen erst einmal Informationen zu einem 360° Tool?  Dann sind Sie uns genau richtig. Der Einsatz eines Tool ist die eine Seite. Doch im 360° Prozess kann so einiges schief gehen. Lassen Sie uns Ihre Anforderungen aufnehmen und prüfen, welches Vorgehen für Sie passen könnte.

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