Wir vom IFM finden, dass es genug theoretische Telefontraining und praxisferne Schulungen gibt. Wir lieben es, Menschen direkt im Online Telefontraining auf dem Weg zu mehr Erfolg zu begleiten. Unser Versprechen: 100% Praxis.

Inhalte Online Telefontraining

In diesem Online Telefontraining erhalten Sie die Grundlagen für die Neukundengewinnung und für die erfolgreiche Terminvereinbarung am mit Entscheidern. Sie werden schon im Telefontraining erleben, dass die Vorgehensweise, die Techniken und Methoden erfolgreich in der Praxis umsetzbar sind.

Die Inhalte dieses Online-Trainings sind:

• Minimalziel und Maximalziel, damit jedes Telefonat ein Erfolg wird
• Assistentin gewinnen – es gibt keine Vorzimmerbarrieren und auch keine Vorzimmerdrachen!
• Faktoren, die ein positives Gesprächsklima schaffen
• Kundeneinwände souverän meistern
• Schlüsselsätze für die erfolgreiche Terminvereinbarung
• Die 5 Schritte zum Termin
• Verbindlichkeit schaffen -> Termin erhalten
• Einstellung zur telefonischen Terminvereinbarung und Neukundenakquise verbessern
• Bewusster und erfolgreicher Einsatz der Stimme für die Terminvereinbarung
• Umgang mit häufigen Einwänden, Ablehnung und schwierigen Gesprächspartnern
• Umsetzen des Gelernten durch Übungen und kollegiales Feedback
• Empfehlungen und Tipps vom Telefontrainer(-in)
• Gesprächstechniken: Fragetechnik, Vorwegnahme-Methode, Katastrophen-Technik,
• Killerphrasen, Ich-Botschaften, Redeanteil
• Positive Rhetorik / Gesprächskiller vermeiden

Teilnehmerfeedback:

• Ein sehr gutes Seminar. Praxisnah und konkret!
• Viel Interaktion und Arbeit mit Flipchart! Keine PPT´s!
• Das funktioniert sicher. Super Methode.
• Authentisch. Brandaktuell.

Ihre Vorteile durch das Online Telefontraining:

• Direkt nach dem Seminar umsetzbare Schlüsselsätze, die zu Ihrer Persönlichkeit passen und Sie authentisch telefonieren lassen.
• Erprobte, erfolgreiche Methodik für die Neukundenakquise
• Wege, Assistentinnen zu gewinnen und zum Entscheider zu gelangen.
• Direkt nutzbare 5 Schritte zur Neukundenakquise.
• Wege zu mehr Verbindlichkeit, damit die Anzahl der Terminstornierungen minimiert wird.
• Mehr Eigenmotivation für die Neukundenakquise und Terminvereinbarung.
• Mehr Sicherheit bei der telefonischen Neukundenakquise.
• Abbau von Hemmschwellen.
• Souveräner Umgang mit den klassischen Einwänden uind Ablehnung

Datum: 16.01. und 23.01.2023                   Zeiten: 09:00 – 12:00 Uhr
Der Ort der Durchführung: als Webinar über Zoom/Skype. Interaktiv mit Live-Trainer. Fragen werden gleich beantwortet. Lösungen direkt bearbeitet.

Maximal 8 Teilnehmer. So kann auf individuelle Fragen zur Neukundenakquise eingegangen werden.

Weitere Informationen finden Sie hier zu dem Telefontraining Webinar.

Zögern Sie nicht und rufen Sie uns an, oder senden Sie uns eine Mail zur Vereinbarung eines kostenfreien Beratungstermins für ein firmeninternes Training / Online Training

Der Preis ist für die Teilnahme je Teilnehmer: 399,-€ zzgl. Ust minus google Rabatt